Términos y Condiciones – Programa Fidelidad “Mi Distrito”

Última actualización: 18/11/2025

1. Aceptación

1.1. Al acceder o utilizar la Aplicación Móvil “Distrito Perseverancia”, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado íntegramente y de forma voluntaria, libre, plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato legal con Distrito Perseverancia.

1.2. El uso de cualquier funcionalidad del programa solo será válido tras aceptación expresa o tácita de estos Términos.

2. Definiciones

2.1. Aplicación Móvil: Plataforma digital operada por Distrito Perseverancia, diseñada para su instalación en dispositivos iOS y Android, que incluye funcionalidades, contenidos, servicios y actualizaciones.

2.2. Usuario: Persona natural registrada que utiliza el programa “Mi Distrito”.

2.3. Programa Fidelidad “Mi Distrito”: Sistema de acumulación de puntos mediante carga de facturas o pagos realizados desde la app.

2.4. Perfil Usuario: Espacio personal donde el usuario gestiona su cuenta y puntos.

2.5. Puntos: Créditos acumulados según montos y categorías, con vigencia limitada.

3. Elegibilidad

3.1. Solo personas mayores de 18 años pueden registrarse. El Usuario garantiza ser titular auténtico de la identidad y documentos aportados.

3.2. La aceptación de estos Términos no crea relación laboral, de sociedad, mandato o franquicia entre las partes.

4. Registro y Autenticación

4.1. El registro requiere: nombre completo, cédula de identidad, correo electrónico, teléfono y contraseña.

4.2. La cédula será usada como identificador único. El Usuario es responsable de mantener actualizada su información.

4.3. Distrito Perseverancia puede solicitar verificaciones adicionales para garantizar la identidad.

4.4. Las notificaciones se enviarán a los datos actualizados del Usuario, liberando responsabilidad en caso de omisión de actualización.

4.5. El Usuario podrá eliminar su cuenta desde la app. Para reactivación debe contactar a atencion@distritoperseverancia.com.py.

5. Uso de la aplicación y Licencia

5.1. Distrito Perseverancia otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable.

5.2. El uso indebido o fraudulento podrá derivar en suspensión o cancelación sin indemnización.

6. Acumulación de Puntos

6.1. Los usuarios podrán cargar facturas nominadas a su nombre y realizar pagos desde la app para sumar puntos.

6.2. No se aceptan facturas emitidas a empresas o terceros.

6.3. No generan puntos facturas de sucursales fuera del Distrito Perseverancia.

6.4. Las facturas deben cargarse dentro de 60 días desde su emisión.

6.5. Se validarán solo facturas legibles con: nombre del titular, nombre del local, número de factura, importe y fecha.

7. Asignación de puntos por rubros

7.2. Los puntos caducan a los 12 meses desde la fecha de factura.

7.3. Las reglas y beneficios pueden actualizarse y serán informados en la app.

8. Niveles y Beneficios

Los niveles del programa son:

Cada nivel accede a privilegios específicos informados en la app.

9. Movimientos y reclamos

9.1. El Usuario puede consultar su historial dentro de la app.

9.2. Tiene 30 días corridos desde la operación para reclamos.

10. Seguridad de datos y privacidad

10.1. Los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad disponible en la app.

10.2. Se aplican medidas técnicas, administrativas y físicas conforme a la normativa paraguaya.

11. Comunicación y publicidad

11.1. El Usuario autoriza el envío de promociones, pudiendo revocar la autorización escribiendo a atencion@distritoperseverancia.com.py.

12. Modificaciones de los Términos o la App

12.1. Distrito Perseverancia puede modificar los Términos, notificando posteriormente a través de la app.

12.2. El Usuario debe revisar periódicamente los cambios. Si no está de acuerdo, deberá ejercer el derecho de retiro.

13. Cesión y titularidad

13.1. El Usuario no puede ceder derechos u obligaciones.

13.2. Distrito Perseverancia mantiene propiedad de contenidos, datos, software y diseños.

14. Responsabilidades e indemnización

14.1. El Usuario indemnizará por daños derivados de uso fraudulento o violación de Términos.

14.2. En caso de disputas, habrá mediación previa y luego tribunales de Asunción.

15. Responsabilidad por fallas técnicas

15.1. No se responsabiliza por fallos del sistema, internet, servidores, virus o interrupciones.

15.2. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

16. Marco legal y Jurisdicción

16.1. Se rige por la legislación paraguaya y tribunales de Asunción.

17. Vigencia y terminación

17.1. El acuerdo rige mientras el Usuario utilice la app. Puede suspenderse o terminarse sin indemnización.

17.2. La terminación no genera derecho a reclamo por daños o perjuicios.

18. Acuerdo Completo

18.1. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes. Quien no esté de acuerdo no podrá usar el servicio.